□ 李永军 刘萍

党的二十大报告把教育、科技、人才进行“三位一体”统筹安排、一体部署，并将“推进教育数字化”写入报告。教育部等九部门《关于加快推进教育数字化的意见》提出：“深挖教育数据富矿，构建大数据赋能教育治理新体系。”作为教育数据的关键支撑，高校档案工作面临能力重塑的时代命题，对提升档案管理人员数字素养提出新要求。

现实审视：高校档案管理人员数字素养的特征表现

认知相对滞后，往往限于“重管轻用”的保管员思维，数据资产化意识比较薄弱。传统档案工作常以“守卷宗”为要务，容易形成以实体安全为导向的职业惰性。少数档案管理人员仍将电子档案看作纸质卷宗的数字替代品或附属品，尚未深刻认识到档案数据作为学校核心资产的重要价值，一定程度上忽视数据在流动、关联与校核中产生的增值效应，可能使海量档案数据长期处于“休眠”状态。

技能较为单一，易停留于浅层次数字化操作，深层次数据治理能力有待加强。部分档案管理人员对数字技能的应用，仅包括录入档案目录、完成纸质文本到数字文本的载体转换等，较少具备数据清洗、结构化转换、数据关联与挖掘分析等技能，较难将零散档案转化为可计算的数据流，或对信息进行智能分析。

标准存在盲区，在跨系统数据互认与元数据标准创建能力上仍显不足。底层逻辑统一是数据流通的前提。高校内部人事处、信息技术中心、教务处、科研处、财务部门等业务系统各自较为独立，同一字段在不同系统中有时含义不尽相同，容易形成“数据烟囱”。部分档案管理人员更多关注本系统输入规范，相对忽视跨系统互认、元数据标准创建与映射的重要性，较难从源头把控数据质量，对跨部门数据关联和建立算法信任造成一定阻碍。

价值澄明：提升高校档案管理人员数字素养的必要性

提升数字素养是加快推进教育数字化的内在要求。教育数字化不仅是教学场景的技术升级，还是教育治理的深层变革。高校档案数据是教育治理不可或缺的底层数据支撑，档案管理人员则是这一数据支撑的建设者与维护者。只有充分提升管理人员的数字素养，才能将静态的档案资源转化为动态的数据要素，为教育决策提供精准数据分析，在深入实施国家教育数字化战略中找准定位、发挥作用。

提升数字素养是驱动人才评价改革的关键支撑。破除“五唯”顽疾，创建综合性评价体系，前提是基础数据真实可信、不可篡改。例如，在人才档案核验中，具备高数字素养的档案管理人员能够通过数据关联校验和逻辑比对，快速识别出多份材料中关键信息的逻辑冲突，而这种冲突通过人工翻阅单份纸质材料较难发现。只有如此，才能绘制经得起推敲和检验的“人才可信数据画像”，为精准识人、科学用人提供客观依据。

提升数字素养是重塑档案工作专业价值的必由之路。在人工智能与大数据技术迅猛发展的今天，若固守“物理归档”的传统理念，档案工作可能面临被边缘化的风险。提升数字素养，能够促使档案管理人员从“查档服务员”向“数据架构师”转型，将专业价值从“保管历史”延伸至“赋能决策”，推动档案工作更主动、更深入地对接教育治理需求。

实践进路：提升高校档案管理人员数字素养的具体策略

更新理念，从传统档案管理向现代数据服务跃升。理念是行动的先导。档案管理人员需打破思维定势，树立“活数据”资产观。从对物理实体的抗震、防盗、防火、防水、防高温等“十防”底线思维，向对数据逻辑闭环负责的治理思想转变。培育数据敏感度与证据链思维，使档案管理人员充分意识到案卷不是孤立的节点，而是可关联、可计算、可挖掘的数据流组成部分。只有将静态档案盒、档案袋转化为动态数据流、信息流，档案作为数据的价值才能在流动中实现增值。

提升能力，塑造“技术+业务+标准”的复合型培养体系。数字素养并非单一的技术操作，而是复合型能力的集成。档案管理人员不仅要掌握前端的采集技术，还须具备底层的架构能力。开设数据建模、元数据管理、接口规范等基础课程，使管理人员了解跨系统原始数据定义与映射的逻辑，能够推动“书同文、车同轨”的数据标准化建设。在此基础上，通过项目式、专题式课程，进阶培养数据交叉比对、质量校验与多源数据融合能力，确保进入档案库的每一条数据干净、可用、可信，使管理人员真正成为跨系统的数据质量把关者。

保障共享，在核心业务场景中淬炼与应用数字素养。素养的提升必须在实践中检验与固化。应依托职称评审、人才引进等关键业务场景，将数据治理能力转化为切实决策支撑。通过实训实操，引导档案管理人员对多源数据进行交叉比对、异常识别、清洗修复与可视化呈现，在实践中逐步强化应用数字技术的熟练度和精准度。同时，数据治理依靠单一档案管理部门较难破局。建议完善顶层设计，将档案信息化纳入校级战略，推动数据分级共享，在跨部门合作中提升档案管理人员的数据统筹与治理效能。

立足教育数字化的全面推进，高校档案管理工作应主动融入这一整体布局。当数字素养真正实现跃升，沉睡的档案数据被激活、被关联、被读懂，高校档案管理工作便能够从传统档案保管，逐步转变为支撑教育治理、助力人才培养的重要力量。

（作者单位：盐城幼儿师范高等专科学校；本文系2025年江苏省高等教育教改研究课题“AIGC赋能高职院校教师数字化创新能力构建研究”〈2025JGYB795〉阶段性成果）